সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬ বাংলা সংস্করণ

Yalla Sport নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Yalla Sport-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

বয়সসীমা ১৮+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করা Yalla Sport ব্যবহার করতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বন্ধ করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার

Yalla Sport যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইলে পাঠানো হবে।

১. সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Yalla Sport প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Yalla Sport-এ নিবন্ধন করেন বা সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Yalla Sport একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে Yalla Sport Ltd., যা সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে কাজ করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

Yalla Sport যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

Yalla Sport-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদের সাথে সম্পর্কিত)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশের স্থায়ী ঠিকানা

পরিচয় যাচাই (KYC):

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে Yalla Sport জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া আপনার নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। KYC ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে রাখা হতে পারে।

প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

Yalla Sport শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো নাবালক যদি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তার সব লেনদেন বাতিল হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

এছাড়া নিচের ব্যক্তিরা Yalla Sport ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • Yalla Sport-এর কর্মকর্তা, কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্য
  • যেসব দেশে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিক
  • যাদের অ্যাকাউন্ট আগে বাতিল বা নিষিদ্ধ করা হয়েছে
  • স্ব-বর্জন নীতিতে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি (সক্রিয় বর্জন সময়কালে)

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ডিপোজিট:

Yalla Sport-এ বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। কোনো কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল:

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

পদ্ধতিসর্বনিম্নসর্বোচ্চ (দৈনিক)প্রক্রিয়ার সময়
বিকাশ ডিপোজিট৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
নগদ ডিপোজিট৳১০০৳৫০,০০০তাৎক্ষণিক
বিকাশ উইথড্রয়াল৳৫০০৳১,০০,০০০১–১২ ঘণ্টা
নগদ উইথড্রয়াল৳৫০০৳১,০০,০০০১–১২ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার৳৫,০০০৳৫,০০,০০০১–৩ কার্যদিবস

উইথড্রয়ালের সময় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের নিয়ম অনুযায়ী এই নীতি অনুসরণ করা হয়।

মনে রাখুন: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে (ধারা ৬) দেখুন।

৫. বেটিং নিয়মাবলী

Yalla Sport-এ বেট রাখার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝুন। একটি বেট রাখা মানে আপনি এই নিয়মগুলো মেনে নিয়েছেন।

বেটের নিশ্চিতকরণ:

বেট রাখার পর কনফার্মেশন পেলে সেটি চূড়ান্ত। কনফার্ম বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না, তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে (যেমন ম্যাচ বাতিল হওয়া) Yalla Sport বেট বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।

অডস পরিবর্তন:

বেট রাখার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসেই বেট গণনা করা হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — বেট কনফার্ম করার আগে অডস যাচাই করুন।

ম্যাচ বাতিল বা পিছিয়ে যাওয়া:

  • ম্যাচ পুরোপুরি বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ ১২ ঘণ্টার মধ্যে শুরু না হলে বেট বাতিল হয়ে যাবে।
  • নির্ধারিত সময়ের আগে ম্যাচ শেষ হলে ইতিমধ্যে পূর্ণ হওয়া বাজারগুলো বৈধ থাকবে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা:

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ ৳১০,০০,০০০ পর্যন্ত জেতা যাবে। একাধিক বেটের সমন্বয়ে (আক্যুমুলেটর) এই সীমা ভিন্ন হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত

Yalla Sport বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে, যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

ওয়েলকাম বোনাস:

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ (সাধারণত ৫-১০ গুণ) বেট করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একই প্রমোশন একাধিকবার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • বোনাসের অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়ালের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • Yalla Sport যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
সতর্কতা: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন ভুয়া অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা সুনির্দিষ্ট কৌশলে ওয়েজারিং) ধরা পড়লে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. লটারি শর্তাবলী

Yalla Sport-এর লটারি পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি নিচের বিশেষ শর্তগুলোও প্রযোজ্য।

  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি ড্রে সর্বোচ্চ ৫০টি টিকেট কেনা যাবে।
  • টিকেট কেনার পর তা বাতিল বা রিফান্ড করা যাবে না।
  • ড্র সম্পন্ন হওয়ার পর ফলাফল চূড়ান্ত এবং তা নিয়ে কোনো আপিল গ্রহণযোগ্য নয়।
  • জ্যাকপট পুরস্কার দাবির মেয়াদ ড্রের তারিখ থেকে ৯০ দিন। এর মধ্যে দাবি না করলে পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হবে।
  • ছোট পুরস্কার (৳১০,০০০ পর্যন্ত) স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়। বড় পুরস্কারের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন।
  • লটারির ড্র সার্টিফাইড RNG সিস্টেমে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো Yalla Sport-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া
  • বেটিং বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবাহ
  • হ্যাকিং বা সাইটের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা
Yalla Sport সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা

Yalla Sport নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
  • নিবন্ধনের তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে:

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স তুলে নিন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Yalla Sport দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়।

আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন।
  • স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস বন্ধ করুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরে পপ-আপ বার্তায় কতক্ষণ খেলছেন জানানো হবে।

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ দাখিলের প্রক্রিয়া:

  1. সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।
  2. সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
  3. ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  4. জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

সাপোর্ট টিমের সমাধান গ্রহণযোগ্য না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে আপিল করা যাবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে Yalla Sport-এর সার্ভারে রেকর্ড করা ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

Yalla Sport-এর সাথে যোগাযোগের জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: contact@yallasport.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (সব দিন, সব সময়)

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সহজ ভাষায় সব ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জুলাই ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Yalla Sport ভবিষ্যতে যেকোনো পরিবর্তন করলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

Yalla Sport কেন বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের নীতি ও প্রতিশ্রুতি

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

Yalla Sport আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে আমরা কাজ করি।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি লেনদেন ব্যাংকিং-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

স্বচ্ছ অডস ও ড্র

সব অডস রিয়েল-টাইমে প্রদর্শিত হয়। লটারির ড্র সার্টিফাইড RNG-তে হয় এবং অডিট করা থাকে।

শর্ত পড়লেন, এখন শুরু করুন

Yalla Sport-এ নিবন্ধন করে স্পোর্টস বেটিং ও লটারির পুরো অভিজ্ঞতা নিন — সম্পূর্ণ বাংলায়।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English